Projekt- & Account-Managerin Sarah Koll: Glückliche Kunden sind das Schönste!

Empathie, Herz und Leidenschaft – damit begeistert Sarah Koll nicht nur unser gesamtes Team, sondern auch unsere Kunden. Die Projekt- und Account-Managerin sorgt mit viel Feingefühl dafür, dass alle Projektabläufe perfekt aufeinander abgestimmt sind und Kunden-Präsentationen nicht nur die wichtigsten Informationen wiedergeben, sondern vor allem auch die Seele der jeweiligen Unternehmen widerspiegeln. Dafür steht die gebürtige Salzburgerin allen Beteiligten stets mit einem offenen Ohr sowie kreativen und innovativen Lösungen zur Seite. Was Sarah an diesen Prozessen besonders begeistert, mit welchen Spezial-Ritualen sie in ihre Präsentationen startet und welche AHA-Momente Glücksgefühle in ihr auslösen, verrät sie im spannenden presono-Talk.

Seit wann arbeitest du bei presono und wie bist du zu presono gekommen?

Ich freue mich seit Anfang diesen Jahres Teil des presono-Teams zu sein. Das Thema Präsentieren hat mich schon immer sehr interessiert, gerade die IT und Digitalisierung sind für mich spannende und faszinierende Felder. Ich war zuvor in einer Werbeagentur tätig, habe presono aber schon länger verfolgt und wusste, dass jetzt der richtige Zeitpunkt war, um endlich meiner Passion zu folgen und in die Welt der Präsentationen einzutauchen.

Was ist deine Rolle im Team und wie sieht dein Arbeitsalltag aus?

Das Managen, Leiten und Koordinieren von Projekten gehört zu meinen Hauptaufgaben. Ich sorge dafür, dass Kunden optimal betreut und am Ende des Tages zufrieden und glücklich sind. Intern koordiniere ich die Projektabläufe, was ein gewisses Maß an Fingerspitzengefühl erfordert. Jeder Designer in unserem Team schafft mit seinen Kreationen eine ganz eigene Stimmung – diese mit den Werten, der Philosophie, dem Charakter und der Persönlichkeit des Kunden zu matchen, braucht Einfühlungsvermögen.

Was ist bei deiner Aufgabe die größte Herausforderung?

Gerade zu Beginn war es schwierig den Überblick zu behalten. Bei so vielen Projekten muss man sehr selbstorganisiert sein, um den Gesamtüberblick zu behalten – mit der richtigen To-Do-Liste und einem tollen Team hinter sich, war diese anfängliche Herausforderung schnell kein Thema mehr.

Was gefällt dir an deiner Arbeit am besten?

Wenn ich meine Kunden glücklich sehe – das ist ein sehr schönes und erfüllendes Gefühl. Ich genieße es, guten Kundenkontakt zu pflegen, wenn man mir vertraut und sich mein Umfeld in meiner Nähe wohl fühlt. Bei einer Unternehmenspräsentation achte ich darauf, dass neben der optimalen technischen Ausführung auch die Persönlichkeit und das Herz eines Unternehmens einfließen – diese Aufgabe ist für mich sehr bereichernd.

Was begeistert dich an der #nextgenerationofpresentation

Mich begeistern die vielen Möglichkeiten innerhalb des Tools. Einerseits ist es sehr einfach in der Handhabung und andererseits bietet es eine große Spielwiese für alle, die digital und designtechnisch interessiert sind. Aufmerksamkeitsstarke Effekte wie zum Beispiel pulsierende Buttons und 3D-Animationen sind für den Zuschauer zudem etwas ganz Neues.

Was mir lange nicht bewusst war ist, dass herkömmliche Tools zu viel Zeit mit der Aufbereitung einer Präsentation beanspruchen. Schließlich will man vor einem Kunden stehen und mit einer optimalen Präsentation glänzen – und das jedes Mal aufs Neue. Mit dem zentralen Verwaltungs- & Rechtemanagement von presono wird dieser Prozess um vieles einfacher und bringt eine enorme Zeitersparnis. Das fixe Corporate Design ist ein weiterer wichtiger Vorteil und auch die Arbeit im Team wird mit presono nicht nur zeiteffizienter, sondern vor allem auch effektiver. Im Endeffekt kann sich der Vortragende endlich voll und ganz auf den Inhalt fokussieren.

Was macht in deinen Augen eine gute Präsentation aus?

Ich bin ein Fan von schlichten Präsentationen mit wenig Text und einem spannenden Eyecatcher, der sich gerne durch die gesamte Präsentation ziehen darf. Die Kunst ist es komplexe Themen einfach zu erklären und verständlich zu übermitteln. Eine richtig gute Präsentation zeichnet sich aber letztendlich durch die Sympathie und persönliche Note des Vortragenden aus.

Was ist deiner Meinung nach das absolut größte No-Go bei einer Präsentation?

Zu viel Text auf den Slides ist für mich ein absolutes No-Go. Schließlich sollte die Präsentation rein als eine Unterstützung für den Vortragenden und das Publikum fungieren, um die wichtigste Message visuell zu unterstreichen. Die Emotionen die während einer Präsentation transportiert werden, sind aber letztendlich entscheidend. Wer nicht mit dem Herzen dabei ist, wer keine Leidenschaft für ein Thema verspürt, der wird letzten Endes nicht begeistern können.

Was gefällt dir am Präsentieren am besten?

Die Reaktionen der Zuschauer finde ich sehr spannend. Ich finde es auch schön zu beobachten, wie ich selbst innerhalb der Präsentation aufgehe, wenn ich etwas präsentiere was mich fasziniert – wie zum Beispiel unser Tool. Ich bin ein sehr leidenschaftlicher Mensch und immer mit Herz bei der Sache – ich denke das ist auch einer der wichtigsten Erfolgsfaktoren, um Menschen zu begeistern. Die AHA-Momente unserer Kunden zu beobachten, wenn sie erkennen, wie wir ihre langjährigen Probleme ganz einfach lösen können, ist dabei immer großartig.

Wie stimmst du dich auf eine Präsentation ein?

Kurz vor einer Präsentation sind Atemübungen enorm hilfreich, um zur Ruhe zu kommen und die eigene Mitte zu finden. Grundsätzlich gehe ich jede Präsentation aber kurz vor Start noch einmal gedanklich durch, damit ich inhaltlich perfekt vorbereitet bin.

Generell starte ich immer positiv in den Tag und drehe eine große Runde mit meinem Hund „Sammy" in der Natur, wobei ich schon bei Sonnenaufgang viel Kraft und Energie tanke. Nach diesem entspannten Morgenritual kann eigentlich schon gar nichts mehr schief gehen – denn die gewonnene Ruhe hilft nicht nur beim Präsentieren, sondern in jeder Lebenslage.

Was magst du lieber?

a) Lang schlafen oder früh aufstehen?

Ich habe vor einigen Jahren die schönen Morgenstunden für mich entdeckt und versuche jeden Tag zu nutzen. In der Früh erstmal eine ausgiebige Runde mit dem Hund zu gehen oder zu sporteln, ist für mich der perfekte Start in den Tag.

b) Outdoor-Sport oder Fitness-Studio?

Ich brauche beides! Ich bin gerne in der Natur – mit Sammy bin ich natürlich viel unterwegs und nicht zuletzt dadurch auch sehr naturverbunden. Es ist übrigens sogar wissenschaftlich nachgewiesen, dass der Stresspegel bereits bei einem 15-minütigen Aufenthalt im Grünen sinkt. Dennoch brauche ich aber auch ein bis zwei Mal wöchentlich das Fitnessstudio zum Auspowern.

c) Kochen oder Essen bestellen?

Essen ist für mich grundsätzlich etwas Schönes, dazu gehört für mich auch das liebevolle Kochen. Ich versuche mich gesund zu ernähren, bin unter anderem ein großer Salat-Fan und kreiere gerne verschiedenste Salat-Variationen. Auf Pasta oder andere italienischen Köstlichkeiten möchte ich aber nicht verzichten.

d) Filme oder Serien?

Ich bin ein Fan von philosophischen Filmen, die zum Nachdenken und Diskutieren anregen. Wenn das eine Serie ebenso schafft, dann schaue ich mir die auch sehr gerne an. Eine meiner Lieblingsserien ist „This is us“ (deutscher Titel: „Das ist Leben“) – eine sehr ergreifende Serie.

e) Städtereise oder Entspannungsurlaub?

Ich bin sehr gern für ein verlängertes Wochenende in einer spannenden Stadt. Am liebsten verbinde ich aber lässiges City-Life mit Entspannung und Meer. Barcelona ist ein wunderschöner Ort, der diesbezüglich sehr viel zu bieten hat.